當客戶付款後，接下來要安排的就是交貨給客戶。出貨的次數可以依你的生意模式而定。有些較小型的網店選擇兩三天才發貨一次，而生意量較大的網店則會每天準時出貨。有些以預購方式為生意模式的網店則會等到向供應商那裡訂的貨到了才會一次過出貨給客戶。
大致上較為普偏的出貨方式是用快遞服務，因為方便、快捷、安全、有效率，但是相對的收費方面就會比較昂貴。馬來西亞的快遞公司很多，有本地公司如：Skynet、City-link、Nationwide、Sure-reach等，而國外的公司則有大家都熟悉的如：DHL、FedEx、TnT等。
如果客戶群以本地人居多，建議大家用本地公司的服務就已經很不錯的了。現在的快遞公司都提供網站追蹤系統。每個寄出去的郵件包裹，都可以很清楚的知道郵件的正確位置，郵件遺失的可能大大減低。只要是有註冊的公司，都可以向這些快遞公司開啟一個公司帳號，郵費方面會比較便宜，但這當然要視你每個月的發貨量而定。除此之外，快遞公司通常都會上門取貨，那就大大的減少了自己要出門把貨交到快遞公司的麻煩了。
快遞也有煩惱
快遞固然安全，但是對某些客戶來說卻是一個很大的不方便。由於快遞公司發出的每個郵件都必須有人簽收，那麼對那些經常要外出，或今天都不在家的客戶來說，快遞公司的服務就不太符合要求了。當然也有一些客戶覺得網購買的東西並不緊要，所以不願意付起昂貴的快遞費。為了讓客戶們有更多的選擇和更樂於網購，通常一個網站也會提供多元的送貨方式。馬來西亞郵政局（Pos Malaysia）所提供的服務多元化，價錢廉宜，值得你好好的考量。Pos Express、Pos Laju（也屬於快遞的一種），Register Parcel（挂號包裹）等，都是非常值得使用的服務，但是，網店業者則需要花點時間親自到郵政局去了。
另一個是馬來西亞頗為普遍的方式叫面交（當面交易），或比較正式的名稱是貨到付款（Cash on Delivery，COD）。面交就是買家和賣家相約到一個方便彼此的地方交貨，買家可以先看了貨，滿意後才付錢。這樣的方式適合商品較為昂貴的網店，買家買得安心之餘又可以確定商品不會在運輸途中受損。
運貨費影響購買力
至於送貨的收費則沒有一定的標準，一般來說都是根據地點、商品重量等，由買家自付。但是為了鼓勵更多人網上購物，許多網站都實行統一收費，通常以東馬或西馬區分，無論你買多少都是一個象徵性的收費。為了促銷，許多網站也實行季節性免運費，或買上一定的數量就可以免運費促銷活動。馬來西亞郵局也有提供COD服務，詳情請查閱http://www.pos.com.my網站的Trade Charge Money Order or Cash-on-Delivery（COD）。
另一點值得注意的是，貨物的運送過程中，難免會使到一些商品受到破壞。這時買家和賣家就會開始追究是誰該負的責任。如果可以在設立網站前，把這一切都細節都清楚的列入網購條規內，並清楚的展示在網站的公告內，那以後和客戶之間的爭執就可以減少了。
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